大明宫街道召开2019年春节前物业管理专题工作会议

为了进一步做好街道物业服务规范化管理工作，提高辖区居住小区环境卫生质量，排除小区内安全隐患，营造良好的节日氛围，以整洁美丽的小区环境迎接春节到来，2019年1月25日上午，大明宫街道召开2019年春节前物业管理专题工作会议。街办副主任辛建雄、城建科负责人董朝华出席会议，铁腕治霾办办公室负责人王敏主持会议，各包抓科室及社区负责人、辖区物业公司经理及小区业委会、物管会负责人参会。

会议第一项议程是播放小区内部环境检查情况PPT，曝光近期走访发现部分小区存在的环境卫生等问题。

第二项议程，由城建科负责人董朝华通报2018年12月和2019年1月12345工单投诉情况，对物业投诉量排名前列的几个小区进行了通报批评。随后，董科长就近期个别小区环境整治工作开展情况，向全体物业负责人提出四点建议：一是加强员工培训，提高员工素质。二是做好业主投诉处理，把业主的投诉作为一种宝贵资源，反思提高自己的服务水平。三是诚实守信，履约践约，落实物业服务合同。四是加大和社区的合作力度，不要单打独斗，珍惜当下，主动作为。接着，董科长向大家宣读了《关于开展物业小区环境卫生整治的通知》。

最后，街办副主任辛建雄分别从市、区政策方向，街道近年发展现状，以及街道目前聘请顾问规范物业管理工作等方面向广大物业服务企业谈了自己的意见。对年终小区环境整治、安全生产、物业服务水平提升等方面的问题进行了分析研判，要求各物业服务企业务必提高思想认识，认真全面细致地落实整治工作，以整洁美丽的面貌迎接春节到来。